เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.1ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสาร

ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีบทบาทต่อชีวิตประจำวันเป็นอย่างมาก

ใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อสืบค้นข้อมูล ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่(mobile phone)

องค์กรรัฐบาลได้เห็นความสำคัญของระบบเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสารจึงประกาศให้ปี พ.ศ.2538 เป็นชีวิตความเป็นอยู่ในปัจจุบัน มีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสารต่างๆมากมาย ดังรูปที่1.2

1.การเรียนทางไกลผ่านทางเครื่อขายคอมพิวเตอร์       

2.การสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินทางบัตรเคดิต

     ผ่านเครื่อข่ายคอมพิวเตอร์

3.การเบิกเงินด้วยบัตรเอทีเอ็มจากตู้เอทีเอ็มของ                         

   ธนาคารต่างๆ 

     

   4.การส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์หรืออีเมล(electronic mail:e- mail)

      ซึ่งเป็นการส่งข้อความถึงกันผ่าน เครือข่าย

          คอมพิวเตอร์ผู้รับสามารถเปิดคอมพิว

        เตอร์เพื่ออ่านจดหมายหรือข้อความต่างๆ

           

คำว่า  เทคโนโลยีสารสนเทศ  ( Information  Technology: IT)  เรียกย่อว่า”ไอที”ประกอบด้วยคำว่า(เทคโนโลยี) และคำว่า “สารสนเทศ” นำมารวมกันเป็น “เทคโนโลยีสารสนเทศ”และคำว่า

เรียกย่อๆว่า(ไอซีที)

  

เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง การนำความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาประยุคต์เพื่อสร้างจักการกับสานสนเทศอย่างเป็นระบบและรวดเร็ว โดยอาศัยเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์ทั้งนี้เพื่อให้เกิดประโยชน์ตต่อบุคคล กลุ่มบุคคลหรือ องค์กรทั้งนี้ทั้งเทคโนโลยีสารสนเทศยังต้องพึ่งพาเทคโนโลยีด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม ซึ่งเป็นวิธีการที่จะส่งข้อมูลจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งเพื่อการแลกเปลี่ยนหรือเผยแพร่ข้อมูล   และสารสนเทสได้อย่างรวจเร็วทันต่อการใช้ประโยชน์ผ่านอุปกรณ์สื่อสารเช่นวิทยุ โทรศัพท์ เครื่อโทรสาร คอมพิเตอร์ คลื่นวิทยุ และดาวเทียม1.3ดังนั้นในปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีการสื่อสารจึงมักจะใช้ควบคู่กัน

.เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  ตามแผนแม่บทเมคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูล  และการสื่อสารนับตั้งแต่การสร้าง  การนำมาวิเคราะห์หรือการประมวณผล  การรับและการสื่อสารและการนำข้อมูลกลับไปใช้งานใหม่

  1.2องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทส  เป็นระบบที่ช้วนเสริมประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

และการสื่อสาร  ระบบสารสนเทศประกอบด้วย

1.2.1ฮาร์ดแวร์  (hardware) หมายถึง  ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ

1.2.2 ซอฟต์แวร์   (softwart)      หมายถึง โปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่ใช้ควบคุมการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆเพื่อให้ทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้งาน

หน้าที่ของระบบปฏิบัติการ

1.เปิด.ปิดเครื่อง

2.การจัดการด้านความปลอดภัย

3.ควบคุมระบบเครือข่าย

4.ปรับปรุงระบบให้เป็นปัจจุบัน

5.จัดการโปรแกรมจัดการข้อมูลและโปรแกรมอรรถประโยชน์อื่นๆ

6.ทำงานร่วมกับอุปกรณ์สำนักงานต่างๆ

7.เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

8.การจัดการหน่วยความจำ

9.กำกับการดูแลของเครื่อง

10.การจัดการโปรแกรม

11.การติดต่อผู้ใช้งาน

1)ระบบปฎิบัติการ(operating  System:OS)เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่ควบคุมการทำงานของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดในเครื่องคอมพิวเตอร์

2)โปรแกรมอรรถประโยนช์(utilities  program) เป็นโปรแกรมที่ช้วยเสริมการทำงานของคอมพิวเตอร์หรือช้วยโปรแกรมใช้งานอื่นๆให้มีความสามารถใช้งานได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

3)โปรแกรมขับอุปกรณ์หรือดีไวซ์ไดร์ฟเวอร์(devicw  driver)เป็นโปรแกรมที่ช้วยในการติดตั้งระบบเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถติดต่อหรือใช้งานอุปกรณ์ต่างๆได้ดังรูป  1.8

4)    โปรแกรมแปลภาษา เป็นโปรแกรมที่ทำหน้าที่แปลงโปรแกรมที่เขียนขึ้นด้วยภาษษคอมพิวเตอร์ระดับสูงให้เป็นรหัสที่อยู่ในรูปแบบที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถทำงานได้                            

                                                       

    

     %ซอฟต์แวร์ประยุกต์  (applicaton  software)  หมายถึง  ชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานตามวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างไร

1.2.3ข้อมูล(data)ข้อมูลจะถูกรวบร่วมและป้อนเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์โดยผ่านอุปกรณ์ของหน่วยรับเข้า  เช่นคีย์บอร์ด์  เมาส์  และสแกนเนอร์(scanner)

1.2.4บุคลากร(people)บุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบสารสนเทศในที่นี้หมายถึงบุคลากรที่เป็นผู้พัฒนาระบบสารสนเทศ

1.2.5ขั้นตอนการปฎิบัติงาน(procedure)มีขั้นตอนการปฎิบัติงานที่เป็นลำดับขั้นชัดเจน  เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่ายและดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น  ขั้นตอนการทำสำเนาข้อมูลขั้นตอนการปฎิบัติเมื่อข้อมูลได้รับความเสียหาย  หรือเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆเกิดการชำรุดเสียหายขั้นตอนต่างๆเหล่านี้ควรได้รับการรวบร่วมและจัดทำให้เป็นรูปเล่มของคู่มือการใช้งาน

1.3ประโยชน์และตังอย่างของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีส่วนทำให้ชีวิตและความเป็นอยู่ของคนไทยในปัจจุบันมีความสะดวกสบายมากขึ้น  ทำให้คนในสังคมมีการติดต่อสื่อสารถึงกันได้ง่ายและรวดเร็ว

มีการทำกิจกรรมหลายสิ่งหลายอย่างร่วมกันง่ายขึ้น  เช่น

1.3.1ด้านการศึกษาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสารถูกนำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริหารด้านการศึกษา

1.3.2ด้านการแพทย์และสาธารณสุขเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนำมาใช้เริ่มตั้งแต่การทำทะเบียนคนไข้  ตลอดจนการวินิฉัยและรักษาโรคต่างๆได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

1.3.3ด้านการเกษตรและอุตสาหกรรมเทคโนดลยีสารสนเทศและการซื้อสารถูกนำมาใช้ประโยชน์ในด้านเกษตรกรรม  เช่นการจัดการระบบข้อมูลเพื่อการเกษตรและพยากรณ์ผลผลิตด้านการเกษตรนอกจากนี้ยังช้วยพัฒนาความก้าวหน้าทางด้านอตสาหกรรม  การประดิษฐ์หุ่นยนต์เพื่อใช้ทำงานบ้านและหุ่นยนต์ที่ต้องเสี่ยงภัยและเปงอันตรายต่อสุขภาพ

1.3.7ด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรมและสถาปัตยกรรม

มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการออกแบบ  หรือจำลองสภาวณ์ต่างๆ

1.3.8ด้านการพาณิชย์  องค์กรในภาคธุรกิจใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสารในการบริหารจัดการเพื่อช้วยเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับองกรณ์ในการทำงานทำการประสานงานหรือการทำกิจกรรมต่างๆของแต่ล่ะหน่วยในองค์กรหรือระหว่างองค์กรเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1.4แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.4.1 ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือสารเมื่อพิจารณาเครือข่ายการสื่อสารทั่วไปจากอดีตถึงปัจจุบันเห็นได้ชัดว่ามนุษย์ใช้อุปกรณ์สื่อสารแบบพงพามากขึ้นเรื่อยๆๆเริ่มจากวิทยุเรียกตัวซึ้งเป้นเครื่องรับข้อความ  มาเป็นโทรศัพทืเครื่อนที่อุปกรณสื่อสารชนิดนี้ได้ถูกพัฒนาจนสามารถใช้งานในด้านอื่นๆๆๆได้นอกจากกรพูดคุยธรรมดาโทรศัพท์เคลือนที่รุ่นใหม่สามารถใช้ถ่ารูป  ฟังเพลง    ฟังวิทยุบ้างรุ่นมีลีกษณะเป็นเครื่องช่วยงานส่วนบุคคลได้   (personal  Digital  Assistant:  PDA)ซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้อีกทั้งยังมีแบบหน้าจอสำผัส  ทำให้สดวกต่อการใช้งานมากขึ้น

1.4.2ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในอดีตมักเป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์และอุปกรเชื่อมต่อตรงเพียงชุดเดียว(stand  alone)ต่อมามีการเชื่อมต่อึอมพิวเตอร์เข้าด้วยกันภายในองค์กร  เพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลร่วมกัน  หรือใช้เครื่อพิมร่วมกันจนเกิดเป็นระบบรับและให้บริการ  หรือที่เยกว่าระบบรับ-ให้ยริการ(client-server  system)

โดยมีเคร่องให้บริการ(server) และเครื่องรับบริการ(client)ปัจจุบันมีการใช้แลนไร้สาย(wirelessLAN)ในสถาบันการศึกษาและองค์กรหลายแห่งการให้บริการแลนไร้สายหรือไวไฟ(wi-fi)ตามห้างสรรพสินค้า  ร้านขายเคลื่องดืม  หรือห้องรับรองของโรงแรมใหญ่ๆ   ภายใต้ความร่วมมือของผู้ให้บริการทำให้นักธุรกิจสามารถดำเนินธุรกิจผ่านระบบอินเตอร์เน็ตแบบไร้สายได้

1.4.3ด้านเทคโนโลยีระบบทำงานอัตโนมัติสามารถตัดสินใจได้เองจะเข้ามาแทนีท่ที่มากขึ้น  เช่น  ระบบแนะนำเส้นทางจราจร     ระบบตรวจหาตำแหน่งของวัติถุ     ระบบควบคุมความปลอดภัยในอาคาร  เกี่ยวข้องมากกว้าที่เป้นอยู้ในปัจจุบัน

1.5คาวมเปลี่ยนแปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ความก้าวหน้าของอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็ว

1)ด้านสังคม  สภาพเหมือนจิง  การใช้อินเตอร์เน็ตเชื่อมโยงการทำงานต่างๆจนเกิดเป็นสังคมที่ติดต่อทางอินเตอร์เน๊ตหรือที่รู้จักกันว่าไซเบอร์สเปซ  ซึ่งมีกิจกรรมต่างๆเช่นพูดคุย  การซื้อสินค้าและบริการการทำงานผ่านทางเคลรือข่ายคอมพิวเตอร์ทำให้เกิดสภาพที่เสมือนจิง

2)ด้านเศษฐกิจ  เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลให้เกิดสังคมโลก่พิวัฒน์

เพราะสามารถชมข่าวชมรายการโทรทัศน์ที่ส่งกระจายเสียผ่านดาวเทียมของประเทสต่างๆได้ทั่วโลกสามารถรับรู้ข่าวสารได้ทันทีใช้อินเตอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสารระหว่างกันระบบเศษฐกิจซึ่งแต่เดิมมีขอบเขตจำกัดภายในประเทศ  ก็กระจายเป็นเศรฐกิจโลกเกิดกระแสการหมุนเวียนแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการอย่างกว่งาขวางอย่างรวดเร็ว

3)ด้านสิ่งแวดล้อม  เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  มีประโยชน์ในด้านธรรมชาติสิ่งแวดล้อมเช่นระบบป้องกันการกัดเซาะชายฝั้งโดยใช้ภาพถ่ายจากดาวเทียมร่วมกับการเก็บระดับข้อมูลระดับน้ำทะเลความสูงของคลื่นจากระบบเรดาร์

1.6ตัวอย่างทางด้านอาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ตัวอย่างอาชีพด้าเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

-นักเขียนโปรแกรมหรือแกรมเมอร์

(programmer)

ทำหน้าที่ในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงานต่างๆเช่น

โปรแกรมเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้า

โปรแกรมที่ใช้กับในงานด้านบัญชี

โปรแกรมที่ใช้กับระบบงานระบบขนาดใหญ่ขององค์กร

-นักวิเคราะห์ระบบ

(system analyst)

ทำหน้าที่ในการศึกษาวิเตราะห์และพัมนาสารสนเทศให้ตรงกับความ

ต้องการของผู้ใช้งานซึ่งอาจรวมถึงงานด้านการออกแบบฐานข้อมูลด้วย

-ผู้ดูแลและบริหารข้อมูล

(database administrator)

ทำหน้าที่บริหารและจัดการฐานข้อมูล

(database)รวมถึงการออกแบบบำรุงรักษาข้อมูลและการดูแลระบบความปลอดภัยของฐานข้อมูลเช่นการกำหนดบัญชีผู้ใช้ การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้

-ผู้ดูและและบริหารระบบ

(syatem administrator)

ทำหน้าที่บริหารและจัดการระบบ

คอมพิวเตอร์ในองค์กร  โดยดูแลการติดตั้ง

และบำรุงรักษาระบบปฏิบัติการ  การติดตั้ง

ฮาร์ดแวร์  การติดตั้งและการปรับปรุง

ซอฟต์แวร์สร้าง  ออกแบบและบำรุงรักษา

บัญชีผู้ใช้  สำหรับองค์กรขนาดเล็กเจ้าหน้าที่ควบคุมระบบอาจต้องดูแลและ

บริหารระบบ

-ผู้ดูแลและบริหารระบบเครือข่าย

(network  administrator)

ทำหน้าที่บริหารและจัดการออกแบบ

ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และดูแลรักษา

ความปลอดภัยระบบเครือข่ายขององค์กร

เช่น  ตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายของพนักงานและติดตั้งโปรแกรมป้องกันผู้บุกรุกเครือข่าย

-ผู้พัฒนาและบริหารระบบเว็บไซต์

(wedmaswer)

ทำหน้าที่ออกแบบพัฒนา  ปรับปรุง

และบำรุงรักษาเว็บไซต์ใหมีความทันสมัย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีการปรับปรุงข้อมูล

ให้เป็นปัจจุบันเสมอ

-เจ้าหน้าที่เทคนิค

(technician)

ทำหน้าที่ซ่อมบำรุงรักษาเครื่อง

คอมพิวเตอร์  ติดตั้งโปรแกรม  หรือติดตัง

ฮาร์ดแวร์ต่างๆและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิด

จากการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใน

องค์กร

-นักเขียนเกม

(game maker)

ทำหน้าที่เขียนหรือพัฒนาโปรแกรม

เกมคอมพิวเตอร์  ในปัจจุบันนี้การเขียนเกม

คอมพิวเตอร์  เป็นอาชีพที่ได้รับความนิยม

อย่างสูงในประเทศไทย